良田高拍仪在使用过程中常见故障及解决方法

    良田高拍仪是是北京明华诚信科技有限公司专业供应的文件拍摄产品，目前文件高拍仪比较受欢迎的办公室设备，因为是新的电子产品，在使用中难免会出现这样那样的问题，我们的工作人员总结了以下几点关于良田高拍仪在使用过程中常见故障对策，希望能够帮到您：

故障一，设备站不稳，文档扫描过程，设备经常翻倒桌面站立不稳

处理方法：

１、检查桌面是否平整、设备底座是否平整；

２、尽量将设备放置不易触碰位置或角落，以免操作过程中经常碰到设备；

３、USB线连接后，对设备有一定的的固定作用。

故障二，指示灯不亮，当设备按说明书连接电脑后，电源指示灯不亮

处理方法：

1、确认电脑是否打开；

2、检查USB线连接是否正常，将USB线重新插拔一次；

3、检查电脑USB电脑端口是否正常；更换USB电脑端口或连接另外一台电脑。

故障三，补光灯不亮，在光线不足的情况下，无法打开补光灯

处理方法：

1、检查USB线连接是否正常，将USB线重新插拔一次；

2、点击触摸按键，参考说明书，操作是否正确；

3、检查电脑USB电脑端口是否正常，更换USB电脑端口或连接另外一台电脑。

故障四，软件打开出错；打开软件时，弹出错误提示框，点确定退出软件

处理方法：

1、重新打开软件；

2、重启计算机，重新打开软件；

3、卸载软件，重新安装。

故障五，打开软件，找不到设备；软件打开时，提示找不到设备

1、检查设备与ＰＣ连接是否正常，将ＵＳＢ线重新插拔；

2、重启计算机，重新打开软件。

如果遇到问题按以上方法仍然处理不了，请联系技术支持：13621250081.